Teknologi sangat mendorong industri ritel saat ini. Ini telah mengubah sektor menjadi yang berkinerja tinggi, mencapai targetnya dengan melayani konsumen. Toko ritel telah mencoba untuk mengubah diri mereka sendiri dengan bantuan dominoqq teknologi terutama di AS dan Eropa dalam berbagai cara. Pengecer telah mengadaptasi teknologi sebagai elemen penting dalam perdagangan.
Teknologi telah memungkinkan pengecer untuk transparansi yang lebih besar. Pengecer memiliki teknologi terintegrasi dengan produsen dan konsumen melalui pelanggan dan data penjualan. Lebih mudah bagi mereka sekarang untuk melacak persediaan mereka dari markas besar mereka. Teknologi juga membantu memecahkan hambatan nasional dan internasional dan terhubung dengan pelanggan yang berbeda dan tuntutan mereka.
Chief Executive Testco PLC Philip Clarke mengatakan telah terjadi "pergeseran tektonik" dalam industri ritel dan telah memaksa perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan teknologi zaman baru.
"Kami berada dalam kemerosotan pertama era digital," katanya di World Retail Congress di London pada 9 September 2012. "Teknologi digital memberi kami kesempatan untuk percakapan yang lebih hangat dan lebih bermakna dengan pelanggan kami, komunitas lokal, kami rekan kerja dan pemasok yang bekerja sama dengan kami. "
Raksasa ritel seperti Wal-Mart telah melakukan upaya besar di situs web jejaring sosial seperti Facebook yang ditargetkan untuk membuat tokonya menonjol di tingkat lokal. Ini memulai debut penjualan Black Friday di situs jejaring sosial.
"Mencapai keadaan optimal pemanfaatan teknologi adalah bar yang tinggi untuk hampir semua bisnis untuk dijangkau," kata Tim Herbert, Wakil Presiden, Penelitian, CompTIA, asosiasi nirlaba untuk industri TI. "Tapi sebagian besar pengecer jelas ingin meningkatkan pemanfaatan teknologi mereka. Untuk beberapa ini akan melibatkan adopsi teknologi baru; untuk yang lain, meningkatkan penggunaan apa yang mereka miliki."
"Teknologi berbasis lokasi dapat memberi pengecer alat untuk mendorong pembelian di toko, seperti diskon khusus untuk pelanggan di dalam toko yang melakukan check-in melalui aplikasi," jelasnya dalam siaran pers.
"Konektivitas nirkabel yang dapat diandalkan, keamanan yang kuat, kualitas end-point, data back-up dan dasar-dasar TI lainnya tidak dapat diabaikan oleh pengecer yang ingin menambah kemampuan baru," katanya.
Diperkirakan dua pertiga dari produk domestik bruto AS (PDB) berasal dari konsumsi ritel. Untuk melihat kesejahteraan ekonomi AS, industri ritel adalah indikator yang baik. Menurut laporan tahunan terbaru dari Departemen Perdagangan AS, total penjualan ritel pada tahun 2011 adalah $ 4,7 triliun, yang mewakili peningkatan 8% dari total penjualan ritel 2010 (termasuk layanan makanan dan otomotif).
Salah satu suara terkenal bisnis AS, Howard Schultz, CEO Starbucks mengatakan, "Untuk semua janji media digital untuk menyatukan orang, saya masih percaya bahwa kekuatan hubungan manusia yang paling tulus dan langgeng datang dari melihat langsung ke seseorang Mata orang lain, tanpa layar di antaranya. "
Tetapi ia juga menambahkan, "Informasi tidak dapat berasal dari perusahaan untuk konsumen, itu harus menjadi bidang permainan yang seimbang di mana konsumen merasa bahwa mereka memilih dan bahwa ada berbagi informasi. Cracking kode melibatkan pemahaman bagaimana membuat kesempatan bagi orang untuk merasakan rasa bangga, rasa penemuan yang ingin mereka bagikan, dengan seseorang yang mereka sayangi. "
